Veelgestelde vragen Dierenoppas > Veelgestelde vragen

FAQ, Veel gestelde vragen

Veelgestelde vragen over het zoeken van een dierenoppas

Is het plaatsen van een advertentie gratis?
Ja, het plaatsen van een standaard (mini) advertentie is geheel gratis. Indien u een advertentie wenst meer opties dan is het mogelijk een abonnement te kiezen tegen een kleine vergoeding.
Daarbij heeft u de keuze uit een Midi of Maxi abonnement.

dierenoppas_abonnement_640 

Moet ik direct betalen als ik een oppas reserveer?
Nee, In principe betaalt u alleen voor de verzorgingsperiode.
Om misverstanden te voorkomen dient u hierover goede afspraken te maken met de gekozen oppas.

Hoe kan ik de oppas betalen, via deze website?
Nee,Onze website brengt alleen zoekers en oppassers met elkaar in contact.
Alle financiële zaken dient u direct met de dierenoppas te regelen.

Ik heb een klacht, wat nu?
Wij willen graag blije klanten hebben. Bij klachten stuurt u een email naar katten-en-hondenoppas.nl en wij zullen u zo snel mogelijk te woord staan om het probleem op te lossen.

Hoe weet ik of de oppas geschikt is?
Voordat u de keuze maakt kunt u de recensies over de dierenoppas nalezen. U kunt eventueel met referenties spreken.

Indien het een nieuwe oppas betreft zullen nog weinig recensies aanwezig zijn. In dat geval dient u op uw eigen gevoel af te gaan. Misschien heeft de dierenoppas wel referenties die u kunt benaderen. Zorg ten alle tijden voor een goed contract.
Probeer na uw vakantie een recensie over de diensten van de oppas te schrijven. Zo kunnen andere dierenliefhebbers hun keuze sneller maken en helpen we elkaar.

Kan ik een anonieme recensie schrijven?
Bij iedere recensie wordt alleen u naam weergegeven maar u e-mailadres is verborgen en niet toegankelijk voor derden.

Kan ik mijn email in de advertentie zetten?
Nee. Indien u contact wilt opnemen met een dierenoppas dient dat via de website van katten-en-hondenoppas.nl te verlopen.

Kan ik mijn geplaatste reservering annuleren?
Ja dat kan. Wel dient u rekening te houden met eventuele afspraken en voorwaarden die u al heeft vastgelegd met uw dierenoppas.

Kan ik een advertentie voor meerdere dieren plaatsen?
Ja, dat is mogelijk. Per advertentie kunt u aangeven om hoeveel dieren het gaat en welk diersoort.

Wat als mijn huisdier ziek wordt?
Deze mogelijkheid dient u te bespreken met uw oppas en dierenarts. Leg afspraken vast in het contract.

Mijn vakantie duurt langer dan gepland, wat nu?
Dergelijke zaken dient u vooral besproken te hebben met de dierenoppas. Tevens dient u afspraken in het contract vast te leggen. In de meeste gevallen zal de oppas de diensten verlegen. Zorg altijd voor een “back-up “ in de buurt waarmee de oppas contact kan opnemen.

Veelgestelde vragen over het worden van een dierenoppas.

Ik wil oppas worden maar niet mijn adres kenbaar maken.
Dat is mogelijk. In dat geval kiest u ervoor om alleen de woonplaats en desnoods de straatnaam aan te geven. Let wel op dat de zoekfunctie zo is ingeschakeld dat compleet ingevulde profielen bovenaan de zoekresultaten zullen verschijnen.

Kan ik mijn website in de advertentie zetten?
Ja, dat is mogelijk bij een midi of maxi abonnement.

Kan ik mijn telefoon in advertentie zetten?
Ja, u kunt uw telefoonnummer in de advertentie achterlaten.

Kan ik als oppas een reservatie weigeren?
Het weigeren van een reservering is altijd mogelijk.
Zorg ervoor dat u de weigering zo snel mogelijk communiceert om teleurstellingen te voorkomen.

Kan ik een negatieve reactie wissen?
Nee, alleen de beheerder kan negatieve reacties wissen. Mocht een reactie onterecht negatief zijn, neem dan contact op met katten-en-hondenoppas.nl.

U heeft altijd de mogelijkheid om een commentaar achter te laten om uw kant van het verhaal te verduidelijken.

Kan ik meerdere foto’s plaatsen op mijn advertentie pagina?
Via de gratis advertentie kunt u 1 foto plaatsen.

Indien u meerdere foto’s wilt plaatsen kunt u een abonnement afnemen.
Bij een MIDI abonnement kunt u tot 5 foto’s plaatsen en bij een MAXI abonnement kunt u tot 20 foto’s plaatsen.

Kan ik in de advertentie meerdere adressen plaatsen?
U wilt oppas worden en u kunt in verschillende steden oppassen? Bij katten-en-hondenoppas.nl kunt u aangeven hoe ver u kunt reizen. Dit verloopt per radius. Indien het echt gaat om verschillende steden die ver uiteen liggen dient u per stad een nieuwe advertentie aan te maken.

Hoe kan ik betalen voor een abonnement?
U kunt betalen via iDeal en PayPal. Een andere vorm van betalen is niet mogelijk.

De betaling van het abonnement lukt niet, wat nu?
Neem contact op met katten-en-hondenoppas.nl. Wij helpen u zo snel mogelijk.

Ik wil mijn foto’s uploaden maar lukt niet?
Stuur een e-mail naar katten-en-hondenoppas.nl.en we zullen zo snel mogelijk een oplossing vinden.

Best waardering
Laatste commentaar esme van der kleij

hi Esme, Mijn liefste kat is overreden en heeft nu een catheter (tijdelijk hoop ik). Ik zoek iemand die met...

 
Marianne Oosterveer